Для команды
Внутренние сервисы для команды
Для повторяющихся процессов, которые сейчас живут в таблицах и переписке. Инструмент помогает сотрудникам видеть своё действие, статус работы и нужные данные.
Когда нужен инструмент
Заявки теряются между чатами, согласования требуют ручных напоминаний, а для ответа о статусе приходится спрашивать нескольких людей. Начинаем с одного процесса и тех сотрудников, которые работают в нём ежедневно.
Разобраться в работе команды
Процесс
Кто запускает работу, кто её выполняет, какие решения принимает и что считается завершением. Проверяем логику на реальных примерах.
Данные и доступы
Что переносим из таблиц, какие сведения нужны каждой роли и где они должны храниться. Требования к доступам и инфраструктуре обсуждаем заранее.
Что может войти в инструмент
Заявки и согласования
Понятный маршрут от создания заявки до решения с ответственными и состояниями.
- Форма заявки
- Очередь и статусы
- Действия по ролям
Учёт работ
Общая картина задач или объектов, чтобы найти нужное и понять, на каком этапе работа.
- Список и карточки
- Фильтры по рабочим признакам
- История изменений по задаче
Панель процесса
Рабочие экраны под конкретные действия сотрудников вместо универсального набора функций.
- Основные шаги процесса
- Нужные данные на экране
- Проверка с пользователями
Как внедряем в процесс
- 01Рабочие примеры
Разбираем текущий порядок работы с сотрудниками, таблицы и исключения. Выбираем процесс для первой версии.
- 02Роли и экраны
Согласуем переходы, статусы и права. Проверяем, что сотруднику понятно, какое действие выполнить следующим.
- 03Первая версия и пробный прогон
Веду разработку с AI-инструментами. Проходим рабочие примеры с командой и уточняем передачу данных, запуск и сопровождение.
Опыт в сложных интерфейсах
Сначала согласуем один процесс, роли и необходимые данные. Импорт, внешние интеграции, уведомления и дальнейшее сопровождение оцениваются по отдельным требованиям.
Ещё
Связанные задачи
Если проект включает несколько задач, согласуем их порядок и состав первой версии.
Сайт
Сайты для бизнеса
Объяснить предложение и помочь посетителю перейти к обращению: корпоративный сайт, лендинг или редизайн.
Для клиентов
Клиентские сервисы и агрегаторы
Помочь клиенту найти, сравнить и выбрать предложение или пройти целевой сценарий в веб-сервисе.
Проверка идеи
MVP для проверки гипотезы
Выбрать ключевую гипотезу и достаточную первую версию, чтобы получить данные для следующего решения.